Forsendelses- og betalingsbetingelser
Fragt og Levering mm.
Levering 1 til 3 hverdage
Husted Vin leverer med Danske Fragtmænd, GLS, Vingaloppen eller egne chauffører.
Levering tager normalt 1 til 3 hverdage ved bestilling inden kl. 10. (leverancerne vil foregå i dagtimerne) Ved hjemmelevering skal du enten være hjemme eller der skal mulighed for at chaufføren kan stille varerne et sted (dette gælder ikke lejligheder eller etageejendomme, der kræver nøgle til opgang). Du skal være hjemme mellem 08.00 - 16.00, da det er her at Danske Fragtmænd leverer. Ordrer afgivet onsdage inden kl. 10.00 vil blive afsendt torsdag til levering inden weekenden, dog ikke til øer uden fast broforbindelse hvor der påregnes 3 dages leveringstid. Levering kun i Danmark. Hvis du ikke kan være hjemme, når vinen leveres, kan der vælges at få din ordre sendt til din arbejdsadresse.
Såfremt du ønsker det, kan du få varerne stillet i nærheden af din adresse (garagen eller ved din dør etc.) vil dette ske på eget ansvar. Du skal blot skrive det som kommentar inden du afslutter ordren på www.hustedvin.dk ellers må chaufføren ikke stille pakken hos dig.
En evt. genudkørsel betales af dig. Med mindre andet er aftalt så er vores leveringsvilkår DAP (Delivered at Place).
Fri fragt
Gratis levering til nærmeste pakkeshop eller adresse ved køb for min. kr. 900,00 inkl. moms. Gælder kun brofaste øer.
Ved fragt til privat- eller firmaadresser pålægges et fragtgebyr på kr. 79,00 inkl. moms., men ordrer over 900,00 er gratis. Gælder kun brofaste øer.
VIGTIGT: Ved levering er det modtagerens ansvar at kontrollere varerne. Enhver afvigelse (såsom synlig skade, anbrud eller manko ift. fragtbrevsoplysningerne) SKAL noteres på fragtbrevet, inden der kvitteres. Varerne leveres til døren eller umiddelbart inden for døren, såfremt adgangsforholdene tillader dette (dvs. fast underlag/ingen trin).
Vi yder gratis click & collect til vores vinbutikker i København, hvor du har mulighed for at afhente din bestilling.
Leveringstidsrum
Der leveres i tidsrummet 08:00-16:00, med forbehold for, der kan ske forsinkelser.
Betaling
Der kan betales med MobilePay eller betalingskort. På udenlandsk udstedte kort samt businesskort vil det blive trukket et gebyr.
Pengene bliver trukket på forsendelsesdagen eller afhentningsdagen. Ved evt. reklamation/returnering vil pengene blive tilbageført indenfor 4 arbejdsdage.
Priser
Alle priser på Hustedvin.dk er i danske kroner og angivet inkl. gældende afgifter og inkl. moms. Der
tages forbehold for trykfejl, prisfejl og udsolgte varer.
Flaskepluk og pant
Flaskepant pålægges først når købet afsluttes.
Lager
Bemærk at flere af vinene på webshoppen ligger på et centralt lager i Bådehavnsgade 42A, Kbh. SV hvilket betyder, at alle vine ikke også ligger i vores fysiske restauranter/butikker. Kontakt Husted Vin på mail eller telefon for at få oplyst lagerantal på en specifik vin.
Afhentning København Husted Vin lager:
Husted Vin ApS
Bådehavnsgade 42A, København SV
Mandag - Torsdag 10:00 -15:00
Fredag 10:00 - 14:00
Afhentning København Husted Vin butikker:
De enkelte butikker vil kontakte dig, når din ordre er klar til at blive afhentet hos dem.
Ombytning og returnering
Vinen kan altid byttes til en anden vin eller du kan få pengene tilbage. Returfragten afholdes af dig. Den returnerede vin skal være i samme stand som ved leveringen. Vine købt en primeur (vin der er handlet i forsalg) eller skaffevarer (varer vi skal bestille hjem) tages ikke retur og byttes ikke. Reklamationer eller evt. returnering skal afgives til Husted Vins telefon +45 25 30 23 55 eller e-mail butik@hustedvin.dk.
Reklamation og refusion
Reklamationer vedrørende vareleverancer skal omgående afgives til Husted Vin på tlf. +45 25 30 23 55. Alle nævnte priser er, medmindre andet er anført, inkl. moms og inkl. gældende afgifter. Der tages forbehold for tastefejl, udsolgte varer, samt for pris- og valutaændringer.
Husted Vin yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, dog følger reklamationen varens naturlige holdbarhed. Reklamationsretten dækker ikke fejl eller skader direkte eller indirekte opstået, som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb.
Reklamation over fejl og mangler skal meddeles til Husted Vin hurtigst muligt. Varen kan returneres for ombytning eller efter aftale evt. kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder Husted Vin alle naturlige fragtomkostninger.
Ved reklamation, fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:
Hustedvin ApS
Bådehavnsgade 42A, Kbh. SV
t: +45 25 30 23 55
e: butik@hustedvin.dk
Returnering foregår til ovennævnte adresse. Vi opfordrer til at sikre ekspeditionen ved at vedlægge fyldestgørende information om varen, som bedes følge varerne. Gerne en kopi af ordrebekræftelse / faktura og kontonr. hvor refusionen kan overføres til samt evt. korrespondance mv.
I tilfælde af aftalte dekorter, returnerede varer eller annullerede forudbetalte ordrer, der afbestilles før afsendelse, vil der ske refusion. Refusionen sker normalt altid ved tilbageførsel til det betalingskort, hvorfra betalingen er kommet. Er betaling på den oprindelige ordre betalt via netbank har Husted Vin brug for oplysningerne; registreringsnummer og kontonummer, for at kunne tilbageføre refusionen. Disse oplysninger er ikke følsomme, og kan uden videre oplyses pr. mail eller telefon 2465 3919.
Rabatkoder
Rabatkoder gælder ikke på i forvejen nedsatte varer, vare benævnt med ”specialvin” og udvalgte fine wines. Se priserne vin for vin ved at surfe rundt på shoppen og se rabatten vin for vin efter rabatkoden er indtastet. Bemærk at der kun kan benyttes én rabatkode pr. ordre.
Nyhedsbreve
Ved tilmelding til vores nyhedsbrev, accepterer du følgende betingelser:
Jeg accepterer, at Husted Vin gemmer mine oplysninger, så jeg kan kontaktes via e-mail eller anden elektronisk post, med henblik på at informere samt markedsføre visse produkter og ydelser.
Jeg er klar over, jeg til enhver tid kan afmelde mig, direkte i nyhedsbreve, ved telefonisk kontakt på +45 25 30 23 55 eller ved at skrive til butik@hustedvin.dk
Jeg er også klar over Husted Vin på intet tidspunkt deler information med tredjepart eller samarbejdspartnere.
Tilmelding til vores nyhedsbrev er privat - du må derfor ikke tilmelde venner, bekendte eller familie