Forsendelses- og betalingsbetingelser
Fragt og levering (privatkunder)
Levering 1 til 3 hverdage.
Husted Vin tilbyder følgende leveringsmuligheder for privatkunder:
- GLS til angivet adresse
- GLS Pakkeshop
- Afhentning i en af Husted Vins butikker i København
Levering tager normalt 1 til 3 hverdage ved bestilling inden kl. 10. (leverancerne vil foregå i dagtimerne). Ved hjemmelevering skal du enten være hjemme eller der skal mulighed for at chaufføren kan stille varerne et sted (dette gælder ikke lejligheder eller etageejendomme, der kræver nøgle til opgang). Levering kun i Danmark. Hvis du ikke kan være hjemme i dagtimerne, når vinen leveres, kan der vælges at få din ordre sendt til din arbejdsadresse eller vælg GLS Pakkeshop.
Såfremt du ønsker det, kan du få varerne stillet i nærheden af din adresse (garagen eller ved din dør etc.) vil dette ske på eget ansvar. Du skal blot skrive det som kommentar inden du afslutter ordren ellers må chaufføren ikke stille pakken hos dig.
En evt. genudkørsel betales af dig. Med mindre andet er aftalt så er vores leveringsvilkår DAP (Delivered at Place).
Fragt og levering (erhvervskunder)
Til erhvervskunder benyttes levering med Danske Fragtmænd eller Husted Vins egne chauffører.
Priser:
- Ordrer på 3.000,- ex. moms eller derover leveres uden fragtgebyr
- Ordrer under 3.000,- ex. moms pålægges fragtgebyr på 240,- ex. moms
Fri fragt (privatkunder)
Gratis levering til nærmeste pakkeshop eller adresse ved køb for min. kr. 900,00 inkl. moms.
Ved fragt til privat- eller firmaadresser pålægges et fragtgebyr på kr. 79,00 inkl. moms., men ordrer over 900,00 er gratis.
VIGTIGT: Ved levering er det modtagerens ansvar at kontrollere varerne. Enhver afvigelse (såsom synlig skade, anbrud eller manko ift. fragtbrevsoplysningerne) SKAL noteres på fragtbrevet, inden der kvitteres. Varerne leveres til døren eller umiddelbart inden for døren, såfremt adgangsforholdene tillader dette (dvs. fast underlag/ingen trin).
Vi yder gratis click & collect til vores vinbutikker i København, hvor du har mulighed for at afhente din bestilling.
Leveringstidsrum
Der leveres i tidsrummet 08:00-16:00 med forbehold for, der kan ske forsinkelser.
Betaling
Der kan betales med MobilePay eller betalingskort. På udenlandsk udstedte kort samt businesskort vil det blive trukket et gebyr.
Pengene bliver trukket på forsendelsesdagen eller afhentningsdagen. Ved evt. reklamation/returnering vil pengene blive tilbageført indenfor 4 arbejdsdage.
Priser
Alle priser på Hustedvin.dk er i danske kroner og angivet inkl. gældende afgifter og inkl. moms.
Der tages forbehold for trykfejl, prisfejl og udsolgte varer.
Flaskepluk og pant
Flaskepant pålægges først når købet afsluttes.
Lager
Bemærk at flere af vinene på webshoppen ligger på et centralt lager i Bådehavnsgade 42A, Kbh. SV hvilket betyder, at alle vine ikke også ligger i vores fysiske restauranter/butikker. Kontakt Husted Vin på mail eller telefon for at få oplyst lagerantal på en specifik vin.
Afhentning København Husted Vin lager:
Husted Vin ApS
Bådehavnsgade 42A, København SV
Mandag - Torsdag 10:00 -15:00
Fredag 10:00 - 14:00
Afhentning København Husted Vin butikker:
De enkelte butikker vil kontakte dig, når din ordre er klar til at blive afhentet hos dem.
Ombytning og returnering
Vinen kan altid byttes til en anden vin eller du kan få pengene tilbage. Returfragten afholdes af dig. Den returnerede vin skal være i samme stand som ved leveringen. Vine købt en primeur (vin der er handlet i forsalg) eller skaffevarer (varer vi skal bestille hjem) tages ikke retur og byttes ikke. Reklamationer eller evt. returnering skal afgives til Husted Vins telefon +45 25 30 23 55 eller e-mail butik@hustedvin.dk.
Reklamation og refusion
Reklamationer vedrørende vareleverancer skal omgående afgives til Husted Vin på tlf. +45 25 30 23 55. Alle nævnte priser er, medmindre andet er anført, inkl. moms og inkl. gældende afgifter. Der tages forbehold for tastefejl, udsolgte varer, samt for pris- og valutaændringer.
Husted Vin yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, dog følger reklamationen varens naturlige holdbarhed. Reklamationsretten dækker ikke fejl eller skader direkte eller indirekte opstået, som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb.
Reklamation over fejl og mangler skal meddeles til Husted Vin hurtigst muligt. Varen kan returneres for ombytning eller efter aftale evt. kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder Husted Vin alle naturlige fragtomkostninger.
Ved reklamation, fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:
Hustedvin ApS
Bådehavnsgade 42A, Kbh. SV
t: +45 25 30 23 55
e: butik@hustedvin.dk
Returnering foregår til ovennævnte adresse. Vi opfordrer til at sikre ekspeditionen ved at vedlægge fyldestgørende information om varen, som bedes følge varerne. Gerne en kopi af ordrebekræftelse / faktura og kontonr. hvor refusionen kan overføres til samt evt. korrespondance mv.
I tilfælde af aftalte dekorter, returnerede varer eller annullerede forudbetalte ordrer, der afbestilles før afsendelse, vil der ske refusion. Refusionen sker normalt altid ved tilbageførsel til det betalingskort, hvorfra betalingen er kommet.
Nyhedsbreve
Ved tilmelding til vores nyhedsbrev, accepterer du følgende betingelser:
Jeg accepterer, at Husted Vin gemmer mine oplysninger, så jeg kan kontaktes via e-mail eller anden elektronisk post, med henblik på at informere samt markedsføre visse produkter og ydelser.
Jeg er klar over, jeg til enhver tid kan afmelde mig, direkte i nyhedsbreve, ved telefonisk kontakt på +45 25 30 23 55 eller ved at skrive til butik@hustedvin.dk
Jeg er også klar over, at Husted Vin på intet tidspunkt deler information med tredjepart eller samarbejdspartnere.